一颗牙

可能是在 2013 年底,我减肥的时候对自己太狠,营养不够,导致下排牙齿中间靠右的门牙都有些松动了。这只是我的猜测。

2014 年,我开始在高新医院口腔科 巴晓晔 医生的帮助下,对我的牙齿进行「专业级」的养护。她告诉我,其实我的下排靠右的「中切牙(俗称门牙)」是牙周炎引起的。她还告诉我一个好消息:如果一个人牙齿松动,那么这个人往往不会再容易患蛀牙了。因为蛀牙和牙周炎是两种不同的「菌群」引起的。 继续阅读一颗牙

从八颗牙谈起——沟通的技巧就在含而不露

据说,人是唯一会笑的动物,而笑在沟通里有一种非常职业的规定:八颗牙。把嘴巴张开,只露出八颗牙来,就是一种非常职业化的笑容。几乎每个讲述沟通的课程都会把这个细节讲述一遍,而我觉得这八颗牙齿很有深意。

人与其他动物一样,都有或锋利或迟钝的牙齿,牙齿在动物以及人类的进化中,是品尝食物的工具,也是攻击对手的武器,所谓咬牙切齿、牙根痒痒、锋牙利齿……等等成语古训不一而足。

那么,牙齿这个工具在沟通中是怎么表现出来的呢?八颗牙!对!就是这样,既不把全部牙都露出来做呲牙咧嘴装,也不把嘴巴紧闭拒人千里、故做高深或深沉,礼貌地露出职业性的八颗牙,其实就是一种维持进攻与妥协之间的平衡。此乃进可攻,退可守,有张有弛,有礼有节,看似小小的牙齿,其实也蕴涵了人类文明进化中的一个潜藏着的物种本性。

沟通的技巧其实就是这样含而不露,既不把话说死,也不把理说绝,事事皆有回旋沟通的余地,也有赶尽杀绝的杀机。而这细微之处拿捏,则恰恰就是沟通的技巧所在。

回到开头,人是这世界上唯一会笑的动物。这笑其实也是一种沟通:冷笑、苦笑、傻笑、媚笑、谄笑、眉开眼笑、皮笑肉不笑……甚至,哭笑不得、笑得泪都出来了!不同的笑表达出了不同的含义,笑的同时,有开口的,也有闭口的,传统的小姐们要笑不露齿,别说八颗牙,一颗都不能露出来;而先生们可千万不能莞尔一笑,要开怀大笑,要畅快淋漓,要发出朗朗地笑声……估计这样的话,露出的不仅是八颗牙,可能连嘴巴最深处的那个发黄的大草牙都露出来了。

不过,按照咱们国际化的八颗牙的规定,这都是不可取的。把笑与牙齿结合在一起,并赋之以职业化的八颗牙的定义,这才是符合市场经济这个生下来就无比尊重规则的”事物”的口味。因为直接把笑容定义为八颗牙,可以使人类复杂的表情精确地定位在我们需要的一种状态上,方便复制与传播,极大地降低了制造笑容的成本,因此,我们在无数的广告模特、无数个门童、门迎的脸上,都看到了这种职业化的极具商业味道的表情。

其实,作为一个有情有性的人,还是想怎么笑就怎么笑,这样或许可以打破常规,突显出自己真诚的个性,不失也是一种魅力。